Solution Engineer - Insurance/Healthcare

Salesforce

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Tokyo, Japan
Posted on Jul 2, 2025

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

Job Category

Sales

Job Details

About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

Responsibilities

保険/ヘルスケアSEチームでは保険および医療業界のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動を行なっています。

(1)提案活動

  • お客様との密接なコミュニケーションによるテクニカル・アドバイザーとしての信頼の獲得

  • お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と将来を見据えたシステム化計画の立案支援

  • キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施

  • ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成

  • 担当アカウントにおけるアカウント/ソリューション戦略をAEとともに計画し、実行

  • CrossCloud提案における各製品担当/Specialist SEとのコラボレーションと、顧客のVisionに基づいたソリューションの方針作成とリード

  • AE/BDRとの連携により商談発掘のアイデア出しや顧客アプローチ方法検討の支援

  • コンサル/Signatureチームとの協業によるサービス提案

  • コンサル/TAM/SMとの協業によるポストセールス支援、新規商談の発掘

(2)各種営業マテリアル作成

  • 提案活動で培ったノウハウを活かし各業界向けソリューションマップ、業界特化デモ、提案書テンプレート、SalesPlayなどの作成

  • 新製品、新機能の技術検証/動作検証、各業界向けユースケース検討およびアセット化

  • グローバルで作成している各種アセットの調査・収集と、日本市場向けのローカライズ

(3)マーケティング活動支援

  • セミナー&イベントでの登壇、プレゼンテーション/デモンストレーションの実施

  • イベント展示ブースやセッションのためのデモアセットの作成

(4)その他

  • チームメンバーのメンタリング、支援、育成

  • Core以外のプロダクトや新機能の継続的学習


担当する主なマーケットは次のとおりです。

  • 生保/損保(保険業態以外のグループ会社を含む)

  • 保険代理店

  • 少額短期保険

  • 病院(美容外科などの自由診療を含む)

Your Impact

  • 保険や医療という、個人が人生に一度は関わる身近な業界において、自分自身が顧客 (患者)の立場で顧客体験を考え、お客様にDXを提案することができます。

  • 業界専門知識を深めることによりビジネスに貢献できるだけでなく、業界の専門家としての自分自身のマーケットバリューも向上します。

  • メガ損保・生保のシステムは非常に複雑かつ大規模で、システム総数は数百を超え、Salesforceに格納されるレコード数は数億行にもなります。複雑で難易度の高いプロジェクトの提案をドライブできるため、一流のSEとして成長することができます。

Minimum Requirements

  • CRM(セールス、サービス、マーケティング領域)の3年以上の提案活動経験

  • Salesforceソリューションのデモ作成/カスタマイズのスキル(未経験の製品は今後キャッチアップができればOK)

  • システム開発、セキュリティ、システム連携などの基本的なスキル

  • 自発的/能動的に仕事ができる能力

  • 論理的思考、課題解決、プレゼンテーション等のコンサルティングスキル

  • 顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力

  • 新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心

  • チームで仕事をする能力

Preferred Requirements

  • 英語による顧客とのコミュニケーション(プレゼンテーション、デモンストレーション、オブジェクションハンドリングなど)

  • セミナーやイベントなどでプレゼンテーション/デモンストレーション経験

  • オーナーシップをもって提案や施策をリードする能力

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.