Solution Engineer - Slack

Salesforce

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Tokyo, Japan
Posted on Wednesday, June 5, 2024

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

Job Category

Sales

Job Details

About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

Slackのミッション

Slackのミッションはユーザーの皆様の仕事をシンプル・快適・有意義にすることです。Slackにはポジティブで多様性を受け入れ、お互いに刺激しあえる企業文化があります。そんなSlackでは、好奇心と創意に溢れ日々進歩するために努力できる人を求めています。私たちは仕事においてスマートさ、謙虚さ、勤勉さと共創する姿勢を大事にしており、これらがSlackが生み出す価値の源泉であり、Slackの成功のキーであると考えています。

Solutions Engineerのミッション

ソリューションエンジニアは顧客の役員や担当者に対してビジネス・技術において信頼できるパートナーとなり、顧客のコラボレーションと働き方に大きな変化をもたらすソリューションの提案を担当します。

担当業務

  • 営業担当者と緊密に連携しながら、企業に対して戦略的な営業活動を行う。

  • 顧客のビジネス・ITの課題を理解を通してSlackで解決できるソリューションを作成・提案し、Slackの提供価値に対する理解を促進する。

  • ただの機能説明ではない、その顧客にとっての課題解決・ビジョンの実現につながるプレゼンテーション・製品デモンストレーションを作成し、顧客のCxOレベルに対して実施する。

  • Slackと競合他社製品との差別化ポイントを明確かつ分かりやすく説明する。

  • 顧客が安心してSlackを選べるようSlackのセキュリティに対する取組を正確かつ分かりやすく顧客に説明する。

  • 顧客がSlackを本格利用する前のパイロットやPoCをリードし、必要な技術支援を提供する。

  • 急速に拡大するSlack SE組織の成功に貢献する。

  • マーケティングイベントやウェビナーなどで多くの聴衆に対してSlackのプレゼンテーションやデモンストレーションを行う。

資格条件

求められるスキル・経験

  • エンタープライズ企業に対するIT業務経験

  • 新しい技術・働き方に対する興味・関心を持ち、迅速に適応していく能力

  • ロジカルで分かりやすい顧客視点に立ったプレゼンテーション資料作成スキル

  • 単なる機能説明にとどまらない顧客にとっての価値を伝えるプレゼンテーション・デモンストレーションスキル

  • 顧客へのヒアリングを通して顧客のIT・ビジネス課題を整理し、自社製品のソリューションと紐づけて課題解決につなげるソリューション設計スキル・経験

あると良いスキル・経験

  • SaaS 企業でのセールスエンジニアリングまたはソリューションコンサルティングとして6年以上の実務経験

  • ビジネスでの英語によるコミュニケーションスキル(書面・口頭)

  • エンタープライズ向けSaaSエコシステムへの理解・精通

Slack について

Slack はビジネス向けテクノロジースタックの新たな「ハブ」として、人、データ、アプリケーションをつなげる役割を果たします。Slack では業務に欠かせない無数のアプリケーションとサービスと連携できるため圧倒的に効率的に仕事ができます。グローバルに展開するフォーチュン 100 企業から身近な小売店まで、あらゆる企業やチームが適切なメンバーを集め、必要な情報を集約するために Slack を活用しています。カリフォルニア州サンフランシスコを本拠地とする Slack は世界中にオフィスを展開しています。Slack を使ったチームのコミュニケーション改善例については、slack.com/intl/ja-jp/ をご覧ください。

Slack の価値の核心は、互いに学び合うことのできる多様性豊かでインクルーシブな職場を実現することにあります。私たちは、さまざまな背景、経験、能力、観点を持つ人材を受け入れています。Slack は機会均等雇用主であり、互いに支え合いながら快適に働ける職場環境を提供します。

ここ Slack で、人生最高の仕事を一緒にやってみませんか。

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

At Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at www.equality.com and explore our company benefits at www.salesforcebenefits.com.

Salesforce is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, or disability status. Salesforce does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Salesforce will not pay any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Salesforce.

Salesforce welcomes all.