Solution Engineer - Platform Specialist

Salesforce

Salesforce

Tokyo, Japan
Posted on Tuesday, June 4, 2024

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

Job Category

Sales

Job Details

About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

Responsibilities

Platform Specialistは、Salesforce Platformが顧客の IT アーキテクチャにどのように適合するかについて検討する、アカウントチームに対するドメイン・エキスパートとして活動します。幅広い IT の知見を持つPlatform Specialistは、CIO/CTO レベルまでの IT意思決定者に対して、生成AI、宣言型/プログラムによる機能拡張、データ配置、インテグレーション、クラウド・インフラストラクチャ、セキュリティなど、Salesforce Platformのあらゆる側面について効果的に議論をリードし、デモンストレーションを行うことができます。技術スキルと営業マインドを強力に融合させたPlatform Specialistは、コンサルティング・アプローチを使用してビジネス要件と技術要件を理解し、アカウントチームが技術販売戦略と当社のソリューションの適合性を開発および改良できるよう支援します。Platform Specialistは、既存の顧客およびより広範なPlatform as a Service (PaaS)市場に対する製品およびベストプラクティスのEnablementセッションやセミナー講師も担当します。

提案活動

  • ビジネスをクラウド アーキテクチャに移行しようとしている CIO/CTO レベルの IT意思決定者とその IT チームにアドバイスを提供

  • 顧客のニーズを理解し、技術的およびビジネス的要件に対応する最適なソリューションとしてPlatform製品を検討

  • Salesforce Platformの宣言型機能とプログラム開発機能を使用して、カスタマイズされたデモを構築して提示

  • 顧客向け技術ワークショップやEnablementセッションを実施

  • 製品マーケティング、製品営業、アライアンスなど社内の他部門と緊密に連携し、社内外向けのプログラムや取り組みを開発・実行

  • RFI/RFPや技術要件文書への対応において営業チームを支援

Enablement活動の推進

  • 新製品や新機能を調査し、AEやAccount SEが提案活動で再利用出来るような技術概要資料やデモアセット、ハンズオンキットなどを作成

  • グローバルで作成している各種アセットの調査・収集と、日本市場向けのローカライズ

  • 社内向け新機能セミナーやEnablementセッションの実施

マーケティング活動支援

  • セミナー&イベントでの登壇、プレゼンテーション/デモンストレーションの実施

  • 開発者向けWebinarでの登壇、プレゼンテーション/デモンストレーションの実施

Minimum Requirements

  • SaaS, PaaS, IaaSといったクラウド・プラットフォームの5年以上の提案活動経験 (ex: multi-tenancy, multi-tiered infrastructure, application servers, network and information security)

  • SOA, ESB, ETL, API技術をベースにしたシステム連携提案経験

  • 論理的思考、課題解決、プレゼンテーション等のコンサルティングスキル

  • 顧客情報システム部門の関心事を理解し円滑にコミュニケーション出来る能力

  • 新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心

  • アカウントチームや他スペシャリストとチームで仕事をする能力

  • セミナーやイベントなどでのプレゼンテーション/デモンストレーション経験

  • 中級レベルの英語力(会話 / 読み / 書き)

  • 国内出張が可能な方

Preferred Requirements

  • CRM(セールス、サービス、マーケティング領域)の3年以上の提案活動経験

  • 何らかのWebアプリケーションのプログラミング経験(ex: Java, C#, JavaScript, Ruby,HTML, XML, Python, Node.js, Go, AJAX etc Including Open source languages is better)

  • Microsoft Azure, AWS等の他社クラウドサービスの知識

  • 予測AIや生成AIプラットフォーム、機械学習プラットフォームの知識

  • Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL等のデータベースの知識

  • バックオフィス, ERPシステムの知識 (order management, accounts receivable / payables, collections, contracts (service), installed base)

  • ワークショップやグループワークをリードするファシリテーション能力

  • 上級レベルの英語力(会話 / 読み / 書き)

Your Impact

  • サポートする営業チームの全体的なパフォーマンスと個人のパフォーマンスの両方が評価されます

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

At Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at www.equality.com and explore our company benefits at www.salesforcebenefits.com.

Salesforce is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, or disability status. Salesforce does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Salesforce will not pay any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Salesforce.

Salesforce welcomes all.